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Eskom呼吁居民发现非法接电、裸露电线或疑似被破坏的供电设施时尽快举报。这类线路可能在地面、围墙、树木或临时建筑附近带电，既会造成触电，也可能引发火灾并损坏附近合法用户的设备。
不要触摸、剪断、移动或自行掩埋可疑电线，也不要让儿童和宠物靠近。先保持安全距离，记录可辨认的道路、地标和设施位置，再通过Eskom或当地市政电力部门的正式故障渠道报告；有人员受伤或现场正在起火时，应同时联系紧急服务。
华人商户发现表箱、进线或邻近电杆异常时，应暂停使用受影响区域的设备，并请注册电工检查店内线路。不要向自称能“快速恢复”的个人支付现金，维修安排、工单编号和付款账户都要通过供电机构核验。 |
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