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Daily Maverick 8月23日报道，Nelson Mandela Bay正在处理部分用户电费被多收后的返还安排。对当地住户和商户来说，关键不是只等退款消息，而是先把自己的账单、表号和缴费记录核对清楚。
华人商铺、仓库和民宿用电量较大，账单异常很容易被日常经营掩盖。若发现电费突然上涨、预付电异常扣费、账户余额不对或旧表新表数据衔接混乱，应尽快整理历史账单、充值凭证、照片和报修记录。
建议通过市政官网、客户中心或正式邮件查询，不要把身份证件、银行资料和电表号交给陌生中介或短信链接。申请更正或退款时，最好留下书面受理编号，并持续核对后续账单是否真正冲抵或返还。 |
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