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IOL 7月2日报道称，eThekwini Energy Directorate近期就预付电用户的常见疑问作出说明，核心背景是新财年的电价调整已经影响居民和小商户的购电感受。
对Durban的家庭、店铺和仓库来说，预付电表“同样金额买到的单位变少”，通常不等于电表故障，也可能是电价、阶梯、附加费用或购电时间变化后的结果。用户在判断异常前，应先保存购电凭证、meter number、token记录和近期用电设备变化。
商户尤其要把冷柜、照明、空调、安防和备用电源成本重新测算，避免还按旧单价报价或核算房租水电。若怀疑扣费或计量异常，应走eThekwini市政正式查询渠道，并保留reference number，便于后续申诉。
这类市政账单问题容易在涨价窗口集中出现。最稳妥的做法是把7月后的购电记录单独整理，连续比较几次购买金额、kWh数量和实际消耗，再决定是否报修或投诉。 |
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