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南非经济最活跃的豪登省,家庭网络条件并不像商场和办公区看起来那样均衡。Moneyweb 6月21日引用Gauteng City-Region Observatory(GCRO)研究指出,家庭互联网接入在豪登省仍有明显差距,尤其体现在不同区域、收入层级和族群之间。
GCRO的Quality of Life 7(2023/24)调查显示,受访者中有54%所在家庭没有家庭互联网连接;14%只使用光纤,20%只使用其他家庭互联网连接,12%同时有光纤和其他连接。研究还提到,虽然多数家庭拥有可上网手机,但没有稳定家庭网络时,电脑、平板等设备的价值会被削弱。
差距在地图上很直观。Centurion、Midrand、Randburg和Johannesburg South等中部或郊区,许多选区家庭联网比例较高;Hammanskraal、Mamelodi、Soweto、Katlehong以及部分Daveyton、Sebokeng周边地区,不少选区家庭互联网接入比例明显偏低。光纤覆盖也更集中在较正式、收入更高、施工条件更成熟的区域。
对华人小商户和房东来说,这不是单纯的科技新闻。开店选址、外卖接单、安防摄像头、刷卡机、线上广告、孩子网课和远程办公,都依赖稳定网络。看铺面或仓库时,除了问租金、人流和治安,也应实测手机信号、询问光纤或固定无线覆盖,并确认停电时路由器和摄像头有没有备用电源。
如果服务对象主要是工人宿舍、学生公寓或低收入社区,也要考虑客户的网络条件:线上通知、电子表格、扫码支付和WhatsApp客服不能假定每个人都有稳定家庭网络。用中文社区服务时,最好保留电话、纸质通知和线下确认等备选方式,减少信息遗漏。 |
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