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在南非读书的学生和家长，遇到NSFAS账户、银行卡、补助发放或学生资助平台变化时，最怕的是信息混乱。越是涉及法院判决和服务商变动，越要只看官方渠道，不要把账号、验证码或银行卡信息交给所谓“代查人员”。
南非政府网站2026年6月13日发布National Student Financial Aid Scheme（NSFAS）和Special Investigating Unit（SIU）联合声明，回应Western Cape High Court在eZaga Holdings (Pty) Ltd v NSFAS & Others一案中的判决，案号为9526/2024。
声明称，法院确认NSFAS的采购流程，以及NSFAS与eZaga Holdings、Coinvest Africa、Noracco Corporation、Tenet Technology之间形成的服务协议违宪、违法并无效。声明还提到，法院认为采购过程中存在多项不规则问题，包括不当取消招标、投标文件起草和批准不规则、不符合强制要求以及缺乏关键内部控制。
NSFAS和SIU表示，将尊重法院判决并执行判决。声明同时称，法院认定相关采购流程存在问题，但被任命的服务提供商并未参与行政不当、违规或腐败；相关服务商可就合理费用和利润提出补偿请求，补偿核定将接受严格审查和独立核验。
对学生和家庭来说，最直接的提醒是：涉及NSFAS账户、补助收款方式、银行卡、登录密码或身份文件的消息，一律先到NSFAS官网、学校financial aid office或官方客服核对。不要点击陌生短信链接，不要把一次性验证码发给别人，也不要向社媒账号发送身份证、护照、银行卡或学生号。
如果你正在申请资助、续签学习计划或核对学费余额，应保存申请截图、邮件、学校账单、付款记录和与学校/NSFAS的沟通编号。遇到状态异常、款项延迟或账户无法登录，不要找收费“内部通道”，应通过学校和官方渠道提交查询。
对帮助学生办理住宿、接送、翻译或注册手续的服务机构来说，也要把边界说清楚。可以协助学生理解流程，但不能代替学生保管登录密码、银行卡、手机SIM卡或验证码。涉及资助账户和个人身份资料时，最好让学生本人操作并留存书面授权。
这起判决说明，学生资助体系的服务商和流程会被司法审查。普通学生能做的，是把自己的账户安全和文件记录做好。遇到“系统升级、补助补发、换卡认证”这类消息，先核实，再操作。 |
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