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南非消费者权益保护领域正在加大监管力度。当地媒体报道，全国消费者委员会正在加强对缺陷商品、数字欺诈和产品安全问题的打击。
这意味着消费者在遇到假冒商品、质量缺陷、虚假促销、售后推诿或线上交易欺诈时，应更重视保存证据，包括付款凭证、订单截图、聊天记录、产品照片和商家承诺。
对华人商户来说，产品安全和售后合规同样重要。进口、批发、零售、网店和维修服务都应保留采购来源、说明书、质保条款和退换货记录，避免因商品缺陷或宣传不清引发投诉。
消费者在网上购物或接受服务前，应核对商家身份、退货政策和支付渠道。金额较大的交易尽量避免现金私下转账，出现争议时应尽早以书面方式沟通并保留完整记录。 |
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