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Daily Maverick 2026年5月31日报道，Nelson Mandela Bay在推广Tjommie smart geyser devices后，居民对太阳能住户是否仍需安装、谁有资格安装、设备收集什么数据等问题提出疑问。报道采访了Escoteck and Neura首席执行官Ignus du Toit，该公司是Tjommie技术背后的企业。
Tjommie是一套smart geyser management system，连接到住户distribution board，可监测热水供应、学习家庭用水习惯，并远程开关热水器，以把用电需求从电网高峰时段移开。
针对完全依靠solar PV、热水器只按太阳能系统设定在日照时段运行的家庭，Du Toit表示Tjommie并非严格必要。不过，如果住户有太阳能但热水器仍接入电网，或太阳能热水器仍有电力连接，Tjommie可能帮助避开更贵的peak tariff periods。
关于安装资质，报道称所有安装都应由合格电工出具certificate of compliance，住户可通过合规证书上的registration number核实电工资格。若安装后没有热水，Tjommie方面建议先联系helpdesk：help@mytjom.com、0860 376 626或WhatsApp 063 315 7596；若无法远程确认，会派技术人员检查。报道还称，Tjommie方面表示设备不收集POPIA定义下的个人信息，处理的热水器信息会匿名化。
对在Nelson Mandela Bay有住房、出租物业、民宿或小型商业场所的华人读者来说，重点是保留安装通知、合规证书、服务单、物业/租客沟通记录和热水器原有保修信息。若家中已有solar、gas geyser、timer或旧ripple relay系统，应在安装前书面确认是否必须安装、是否影响保修、是否改变电费时段和谁负责故障维修。 |
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