据TimesLIVE于2026年10月7日报道，约翰内斯堡市政府和City Power当天在索韦托Noordgesig举行电力沟通会。社区代表要求核查电表、住户账户及地址对应关系，解释高额账单的计算依据。
居民代表Ashley Petrus表示，居民愿意缴费，但担忧估算用电量及同一地块多户共用电表导致账单不准确。其他居民反映设备老化、故障报修缓慢，以及同一街道部分住户欠费时，正常缴费住户也受到停电影响。
City Power负责人Charles Tlouane回应称，公司将修复损坏设施、必要时更换设备，并表示不会因邻居欠费而惩罚正常缴费用户。对认为账单过高的住户，公司将受理并调查，也可能以智能电表替换故障旧表。这些是会上提出的诉求和承诺，报道未证明所有争议账单均有错误或维修已全部完成。
Noordgesig居民在社区中心参加电力沟通会，向约翰内斯堡市政府和City Power反映问题。 / Refilwe Kholomony ...
Noordgesig居民在社区中心参加电力沟通会，向约翰内斯堡市政府和City Power反映问题。 / Refilwe Kholomonyane
City Power首席运营官Charles Tlouane在Noordgesig社区会议上发言。 / Refilwe Kholomonyane
City Power首席运营官Charles Tlouane在Noordgesig社区会议上发言。 / Refilwe Kholomonyane
Noordgesig居民参加市政府与City Power的电力沟通会。 / Refilwe Kholomonyane
Noordgesig居民参加市政府与City Power的电力沟通会。 / Refilwe Kholomonyane | 
