据南非IOL于2026年9月29日报道，德班车主Sean Rameshar称，其大众T-Cross自2025年11月送往Alpine Volkswagen Hillcrest经销商后一直未取回，自己仍在偿付车款。车辆最初因机械故障送修，随后在店方保管期间被另一名客户驾驶的车辆碰撞，双方至今未就事故损坏的修复方式达成一致。经销商负责人Darryl Chetty确认发生碰撞，称另一名客户未经许可驶入后院并撞到车辆。
店方表示，愿意自行承担修复费用作为善意安排，厂家认可的维修商可以修复并重新喷漆，使车辆恢复事故前状态；该报价不代表承认法律责任。车主则担心事故维修和喷漆会影响近乎新车的转售价值，希望取得明确列出更换部件及维修方式的书面方案，或考虑换车等解决办法。他也质疑车辆停放位置及后院管理。
店方认为换车或取消交易并不相称，并指出该车原本由另一家经销商售出。店方称，原有万向节保修维修已经完成，车辆可行驶，但车身维修因未获车主授权尚未开展，也未收取存放费。车主对维修授权范围仍有异议。双方证实争议已提交南非汽车行业申诉专员MIOSA，报道未披露最终处理结论。
原文展示的涉争议大众T-Cross。店方确认该车在送修期间被另一客户车辆碰撞。 / Supplied / IOL ...
原文展示的涉争议大众T-Cross。店方确认该车在送修期间被另一客户车辆碰撞。 / Supplied / IOL
原文所附碰撞示意图；图中尺寸和碰撞分析为估算标注，并非司法鉴定结论。 / Supplied / IOL ...
原文所附碰撞示意图；图中尺寸和碰撞分析为估算标注，并非司法鉴定结论。 / Supplied / IOL
原文所附车辆受损部位照片。双方对车身维修方案及其价值影响仍有分歧。 / Supplied / IOL ...
原文所附车辆受损部位照片。双方对车身维修方案及其价值影响仍有分歧。 / Supplied / IOL
原文所附停车位置示意图；尺寸依据照片估算，相关责任仍有争议。 / Supplied / IOL ...
原文所附停车位置示意图；尺寸依据照片估算，相关责任仍有争议。 / Supplied / IOL | 
