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南非妇女、青年及残障人士部在聋人宣传月启动活动上呼吁，把南非手语和无障碍沟通纳入公共服务规划、预算、采购和问责体系。
部门官员Phuthi Mabelebele表示，紧急灾害信息、医疗机构、法院、警察局和公众咨询应提供手语、字幕或其他适当沟通支持，政府网站和数字平台也需改善可访问性。
部门还建议在残障人士权利白皮书中设置最低服务标准和可衡量指标，并培训公务员掌握聋人沟通意识。上述内容是部门政策倡议，具体实施时限和强制标准仍待主管机构后续文件。
该事项仍可能有后续程序或实施细则，具体范围、生效时间和责任主体应以主管机构正式公告为准。 |
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