|
|
豪登省卫生部门提醒，公立医疗机构的服务不得私下收费，患者不要为插队、安排预约、调取病历或领取药品向工作人员或中间人付款。部门称，已收到有关工作人员索取或收受贿赂的投诉，相关调查正在进行。
患者遇到异常收费或有人承诺“付费加塞”时，可向医疗机构负责人或质量保障办公室反映，也可通过省卫生部门正式渠道投诉。记录发生日期、地点、科室、对方姓名或特征、付款要求和已有凭证，不要把证件原件或医疗资料交给非正式中间人。
华人家庭就诊时应按挂号、预约和药房流程办理。语言沟通有困难，可请可信亲友协助翻译；如需投诉，应陈述可核实事实并保留编号，避免在现场冲突或传播未经证实的个人信息。 |
|
