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IOL 8月25日报道，Gauteng Department of Health正在调查公立医院和诊所有人付钱插队的投诉，涉及加快预约、调取病历和更快领取药物。部门强调，患者不应为依法应得的公共医疗服务额外付费。
目前报道内容属于投诉和调查，不能据此认定某家医院或具体工作人员已经违法。部门表示，若有人索要钱款，患者可在现场向医院CEO办公室或Quality Assurance Office投诉，以便及时介入。
华人患者就诊时应保留预约、排队号码、收费凭证和投诉编号，不要向个人账户转账或用现金购买所谓“快速通道”。如语言沟通困难，可请可信翻译陪同，但不要让陌生中介代管身份证件、病历或银行卡。 |
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