南非严管垃圾营销电话，商家违规最高可罚100万兰特或营业额10%

锦瑟华年

华人头条南非8月5日报道，南非进一步加强对垃圾电话和骚扰营销行为的监管。报道提到，根据已正式生效的Consumer Protection Act修订，违规企业最高可被罚100万兰特或年营业额10%。

这对做保险、贷款、教育培训、房产中介、装修、旅行社、会员卡、电商和售后推广的华人商家很直接。过去靠批量拨号、买名单、频繁短信或WhatsApp轰炸客户的做法，可能带来更高罚款和投诉风险。

企业应整理客户同意记录、退订机制、通话时间、脚本内容和营销名单来源。客户明确拒绝后，不要继续拨打；外包电话销售也要在合同中写清合规责任。使用自动拨号、群发短信或第三方数据库前，应同时考虑Consumer Protection Act和POPIA个人信息保护要求。

何日再来

希望跟进。

明月何灼灼

这类华社消息整理出来挺好，方便大家了解近况。

冷墨明

希望后续能看到更多细节和实际进展。

幻珊

社区层面的连接还是很重要。