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南非警方SAPS总部7月8日通报，SAPS Research Component将开展Customer Satisfaction Survey，评估公众对警务服务的满意度和对SAPS有效性的看法。调查重点包括前台服务、专业性、能力、服务质量以及警局和一线服务体验。
对在南非经商、租房、报案或处理交通和治安事件的华人读者来说，警务服务评价不只是“吐槽”。如果报案、案件跟进、警局服务或响应时间存在问题，应尽量通过官方渠道反馈，并保留报案编号、警员信息和时间线。
参与调查或提交反馈时，不要在非官方链接填写护照、银行卡或住址等敏感信息。涉及具体刑案时，公开发帖前应避免泄露受害人、证人和未成年人信息，优先通过SAPS官方App、警局或Crime Stop等渠道处理。 |
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