Public Protector认定Cape Town服务失灵属管理不当：市政投诉要留证据

撒气包

News24 7月7日报道，Public Protector就Cape Town相关调查发布结论，认定部分服务交付失败构成管理不当。

对Cape Town居民、商户和房东来说，市政服务问题不能只靠电话催。涉及垃圾、道路、污水、路灯、营业许可、噪音、非法占用或安全隐患时，应保存报修编号、邮件、照片、账单和物业沟通记录。

如果问题长期不处理，可逐步升级给物业、市政部门、区议员、Public Protector或律师。商户受影响时，也要记录停业时段、客户投诉和损失证据，避免后续维权时只有口头描述。

何日再来

希望改善。