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IOL 2026年6月5日报道，一名Gauteng车主试图因Volkswagen Amarok存在所谓未披露事故损伤而取消购车交易，但National Consumer Tribunal驳回了他的退款请求。
这起案例提醒在南非购买二手车的读者：发现车辆问题后能否退款，不只看买家主观感受，还要看合同、检测报告、经销商披露内容、时间线和能否证明损伤在交易前已存在且构成重大问题。
买车前应尽量做独立机械检测和事故历史查询，保存广告截图、报价单、销售承诺、检测报告、试驾记录和付款凭证。若销售人员口头承诺“无事故”“保修覆盖”，最好要求写入合同或邮件。
提车后发现问题，应第一时间拍照、录视频、保留维修报价，并用书面方式通知卖方。不要在争议未明确前擅自拆修关键部件，否则后续举证可能更困难。
涉及退款、换车或取消交易时，可咨询National Consumer Commission、Motor Industry Ombudsman或律师等正式渠道。本文仅作消费风险提醒，不构成法律意见。 |
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