Bolt南非扩大乘客实名验证：叫车前可能要准备ID号和自拍
经常用Bolt出门、接送员工或给客人安排网约车的读者，最近要留意一个变化：Bolt South Africa正在扩大乘客实名验证。
MyBroadband和IOL在2026年6月15日报道称，Bolt将在南非扩大rider identity verification，乘客会被提示输入South African ID number并完成自拍。Bolt称，这项调整是为了加强平台安全、提高乘客与司机之间的可识别性和责任追踪。
验证流程大致是：在Bolt app里按提示填写ID号码、拍摄自拍；多数情况下系统会在几分钟内自动完成验证；如果无法马上通过，用户可能需要上传身份证件做进一步核验。报道还提到，验证会通过合作方并对照Department of Home Affairs相关记录进行。
这里有个细节要看清：ITWeb的报道更具体地说，自愿验证已经在南非全国开放，强制验证会先在部分场景触发，包括Women for Women类别、被Bolt安全评分模型标记的账号，以及平台上的新用户。也就是说，老用户可能不会同一天全部遇到同样提示，但后续叫车前被要求验证的概率会增加。
对华人用户来说，实际建议是三条。第一，只在Bolt官方app内提交资料，不要把ID、护照、签证页、自拍照发给司机、陌生客服或WhatsApp联系人。第二，如果账号是用家人手机、公司手机或员工手机叫车，提前确认实名信息和实际乘车人安排，避免临时出门时无法下单。第三，外国护照、签证或permit持有人遇到验证失败时，先看app内说明和官方帮助入口，不要找所谓“代验证”服务。
这项变化的背景是南非网约车安全争议持续发酵，司机端长期要求提高乘客可追溯性。验证本身不能消除所有风险，乘车时仍应核对车牌和司机信息、分享行程、夜间尽量在有灯光和监控的位置上下车。 提前安排。
页:
[1]